Всем врачам
29.04.2024
·ИЗМ. 29.04.2024
·6 минут чтения
Проблема обучения коммуникативным навыкам в отечественных медицинских вузах остается остро актуальной, ведь этот пласт знаний зачастую остаются за рамками учебных программ. Это приводит к сложностям в диагностике и лечении, так как качество медицинской помощи напрямую зависит от точности и полноты собранного анамнеза, который невозможно получить без эффективного общения с пациентом.
При этом зарубежные учебные заведения придают огромное значение искусству общения. Особое место среди методик обучения занимает Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации, разработанная для улучшения взаимодействия врачей с пациентами. Эта модель представляет собой систематизированный подход к обучению эффективной коммуникации, акцентируя внимание на необходимости построения доверительных отношений с пациентами, что, в свою очередь, способствует повышению эффективности лечения и удовлетворенности пациентов полученной помощью.
Калгари-Кембриджская модель медицинской консультации была разработана в конце XX века усилиями специалистов из Университета Калгари (Канада) и Кембриджского университета (Великобритания), соответственно отсюда и название. Эта модель является повсеместно признанным методом обучения коммуникативным навыкам в медицине. Она была создана в ответ на насущную потребность улучшить взаимодействие между врачами и пациентами, ведь от этого зависит весь успех лечебного процесса.
Основываясь на принципах эмпатии, активного слушания и партнерства, Калгари-Кембриджская модель предлагает структурированный подход к проведению врачебных консультаций, включающий подготовку к встрече, сбор информации, установление диагноза, планирование лечения и подведение итогов.
Со временем модель обрела международное признание и стала применяться в медицинских учебных заведениях и клинической практике по всему миру как эффективный инструмент для развития профессиональных коммуникативных навыков врачей.
Консультация по Калгари-Кембриджской модели проходит через пять основных шагов: начало визита, детальный сбор информации, проведение осмотра, обсуждение диагноза и плана лечения с пациентом, и последнее – завершение консультации. Далее рассмотрим подробную характеристику каждого из этих этапов.
от 25,000р
от 25,000р
В начале приема очень важно установить контакт с пациентом. Для этого доктор:
После этого врач и пациент совместно определяют план консультации, решая, какие вопросы будут рассмотрены в первую очередь, с учетом интересов обеих сторон. Этот этап заложит основу для дальнейшего плодотворного диалога и взаимопонимания.
В этой части приема доктор:
Во время этого этапа медицинский специалист:
После сбора информации и проведенного осмотра врач:
В конце приема доктор:
23. Проверяет, приемлем ли план для пациента и были ли решены проблемы.
24. Объясняет какой результат ожидается, рассказывает о возможных побочных эффектах или вероятном развитии болезни, что делать, если разработанный план лечения не сработает, когда и как обращаться за помощью.
Таким образом, Калгари-Кембриджская модель консультации ориентирует всю клиническую практику на пациента, повышая приверженность лечению. Конечно, по этой методике есть обучающие пособия, но читать книги по коммуникативным навыкам может быть не самой эффективной стратегией, ведь для внедрения знаний в свою работу нужна настоящая практика.
Мечтаете о здоровом балансе между отдыхом и работой, но чтобы при этом вырасти в доходе и увеличить свою продуктивность? Нейросети вам в этом помогут! Только сначала нужно научиться ими правильно пользоваться, ведь это не волшебная палочка, а очень полезный инструмент. На курсе “Нейросети в работе врача” вы
Делегируйте рутинные задачи искусственному интеллекту и освободите время для качественного отдыха или интересных проектов!